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OpenAI ha dado un paso más hacia la accesibilidad al lanzar un servicio telefónico para interactuar con ChatGPT.
Desde este miércoles, cualquier persona en Estados Unidos puede llamar al número gratuito 1-800-CHATGPT (1-800-242-8478) y hablar con la IA durante hasta 15 minutos, sin coste alguno. Además, quienes se encuentren fuera de EE. UU. pueden enviar mensajes de texto gratis utilizando WhatsApp.
Cómo funciona el nuevo servicio
Al marcar el número, los usuarios escuchan una voz que dice: «Hola de nuevo, soy ChatGPT, un asistente de inteligencia artificial. Nuestra conversación puede ser revisada por motivos de seguridad. ¿En qué puedo ayudarte?».
A partir de ahí, los usuarios pueden hacer cualquier pregunta que normalmente le harían a ChatGPT, disfrutando de una conversación interactiva y en tiempo real.
Durante una demostración en vivo titulada «Llamando con ChatGPT», parte de los eventos de los «12 días de OpenAI», los empleados de la compañía mostraron cómo funciona el servicio. Algunos ejemplos incluyeron pedir a ChatGPT que identificara una casa icónica en California y traducir un mensaje al español para un amigo. Lo más curioso fue que realizaron llamadas desde diferentes dispositivos: un iPhone, un teléfono plegable y hasta un antiguo teléfono de disco giratorio.
Un proyecto nacido en un hackathon
Según OpenAI, esta nueva funcionalidad fue el resultado de un proyecto interno desarrollado durante una «hack week». La idea surgió como una forma de hacer que ChatGPT sea más accesible para quienes no tienen a mano un smartphone o un ordenador.
El objetivo, según los desarrolladores, es permitir que más personas puedan interactuar con la IA en diversas situaciones, incluso cuando los recursos tecnológicos sean limitados.
Los usuarios que llamen al número tendrán 15 minutos de interacción de voz gratuitos. Para quienes deseen extender el tiempo de uso, OpenAI recomienda descargar la aplicación de ChatGPT y crear una cuenta.
En cuanto al funcionamiento técnico, el servicio telefónico utiliza la versión completa de GPT-4o en segundo plano, mientras que la opción de texto a través de WhatsApp utiliza una versión más ligera, llamada GPT-4o mini.