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Recientemente, Apple se ha visto envuelto en una demanda colectiva que concluyó con un acuerdo de 95 millones de dólares.
La demanda acusaba a la empresa de compartir conversaciones privadas de Siri con anunciantes para la generación de publicidad personalizada. Sin embargo, Apple ha emitido un comunicado oficial negando rotundamente todas estas acusaciones.
En su declaración pública, Apple enfatiza que nunca ha compartido datos privados de Siri con anunciantes ni ha utilizado esta información para crear perfiles de marketing. Además, subraya su compromiso continuo con la protección de los datos de sus usuarios y asegura que Siri será aún más privada en el futuro.
Datos recopilados por Siri: Lo que dice Apple
Apple también aclaró qué tipo de información recopila Siri. Según la empresa, solo una cantidad limitada de datos se transfiere a sus servidores y esto ocurre exclusivamente para funciones específicas. Además, cualquier uso de partes de las grabaciones de las conversaciones del usuario con Siri requerirá un consentimiento previo.
Los usuarios tienen la opción de desactivar esta recopilación de datos en cualquier momento. Apple también asegura que las conversaciones con Siri no se graban automáticamente si el usuario no ha otorgado su consentimiento.
A pesar de estas aclaraciones, la compañía no ha explicado por qué decidió resolver la demanda con un acuerdo monetario.
Recapitulación de la demanda sobre las grabaciones de Siri
El caso legal comenzó cuando un grupo de usuarios denunció que había recibido anuncios relevantes relacionados con temas que supuestamente discutieron en privado. Los demandantes acusaron a Apple de grabar estas conversaciones en secreto utilizando el comando “Oye Siri” y de usar estos datos para publicidad dirigida.
La demanda alegó que estas prácticas ocurrieron entre septiembre de 2014 y diciembre de 2024. Tras varios procedimientos judiciales que se extendieron entre 2021 y 2024, Apple decidió llegar a un acuerdo amistoso.
Como parte de este acuerdo, los usuarios estadounidenses de dispositivos compatibles con Siri ahora pueden reclamar una compensación de 20 dólares por dispositivo. Apple habilitará pronto un portal donde los usuarios podrán enviar sus solicitudes para recibir el monto correspondiente.