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El iPhone 13 se lanzó al mercado el viernes pasado y, como adelantamos hace unos días, algunos usuarios se han encontrado con problemas al activar la función «Desbloquear con el Apple Watch».
Al activar esta funcionalidad, que permite desbloquear el iPhone cuando llevas puesta una mascarilla, aparece el mensaje «No se ha podido establecer comunicación con el Apple Watch.»
Ahora, Apple hace referencia este problema en una página de documento de soporte. La página de soporte «Si Desbloquear con el Apple Watch no funciona en tu iPhone 13» dice que «este problema se solucionará en una próxima actualización de software.»
Apple ha identificado un problema por el que Desbloquear con el Apple Watch puede no funcionar con los dispositivos iPhone 13. Es posible que aparezca el mensaje «No se ha podido establecer comunicación con el Apple Watch» si intentas desbloquear tu iPhone mientras llevas una máscara facial, o puede que no puedas configurar Desbloquear con el Apple Watch.
Este problema se solucionará en una próxima actualización de software. Hasta que la actualización esté disponible, puedes desactivar Desbloquear con Apple Watch y utilizar tu código de acceso para desbloquear tu iPhone 13.
Por el momento, la compañía sugiere a los usuarios del iPhone 13 que desactiven la función y utilicen su código de acceso para desbloquear el teléfono. Para ello, basta con ir a los ajustes del Apple Watch y luego a «Face ID y código de acceso».
Esta función ha resultado muy útil durante la pandemia. Dado que en muchos lugares del mundo todavía se requieren máscaras cuando se está en interiores, desbloquear el iPhone con el Apple Watch sigue siendo realmente útil.
Ahora que Apple ha reconocido el problema, es probable que la compañía lance una actualización que solucione este problema.