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Según informes que están llegando de China, durante el día de hoy, 23 de mayo, muchos smartphones Samsung han entrado en un bucle de reinicios del que no pueden salir.
Al parecer, el problema ha ocurrido alrededor de las 1:30 de la mañana, cuando multitud de smartphones de Samsung de todos los modelos — Galaxy S8, S9, S10, S20, etc — han empezado a reiniciarse sin razón aparente para asombro de sus dueños.
Los reinicios no se completan con éxito, lo que hace que los smartphones Samsung Galaxy se queden una pantalla de error indicando que el dispositivo no pudo arrancar con éxito y que los datos de configuración podrían estar corruptos.
Samsung ha reconocido el problema en la red social Weibo y afirma que está investigando lo sucedido, sin que por el momento haya dado pistas sobre qué está ocurriendo.
Algunos usuarios explican que recibieron una solicitud para actualizar las zonas horarias en su dispositivo Samsung, y esto puede estar detrás del problema.
Al parecer, aquellos usuarios que no aplicaron la actualización están experimentando este problema. Hoy es el inicio del mes bisiesto en calendario lunisonar de China, por lo que parece que puede estar relacionado con el calendario.
Este fallo también está afectando a usuarios que compraron su smartphone en China pero que viven en otros países. Por el momento, no hay una solución conocida.
📆 Actualización 24/5/20: Al parecer, el problema se produce cuando la app de bloqueo de pantalla de Samsung instalada en el teléfono no está actualizada y entras en un mes bisiesto en el calendario chino, como ocurrió ayer 23 de mayo de 2020 (el anterior mes bisiesto se dio en 2017).
Aunque están circulando algunas posibles soluciones para los smartphones afectados que implican cambiar la fecha o actualizar la versión del software de pantalla de bloqueo, por el momento no hay garantía de que ninguna de ellas funcione en todos los casos.
Ver comentarios (23)
Confirmo que también conozco un caso en España (comprado en tienda española aunque puede que sea importado), un Galaxy A40. Y ahora a meterle la rom con odin y descargar rom por sammobile es una mierda, velocidad muy lenta si no pagas y samsung no ofrece oficialmente sus firmwares.
Que asco yo también pedido mi celular por culpa de un error similar pero al parecer son poco los costos
A mi hijo, se le viene sobrecalentando, toca apagarlo, le enviaron una actualización y se descarga rapidísimo. Está funcionando muy mal. Samsung A40
Mi Samsung M31 tiene una pequeña falla se trata de congelar si estoy viendo un video en Facebook sale como un interfaz Blanca y se pausa el video y tengo que volver a reproducir
Enserio, yo estoy queriendo comprar uno, porque se ve que esta bueno, se puede saber donde lo compraste porque con esto que estamos viviendo esta todo cerrado.
Yo amo Apple y Samsung estaba creyéndose lo mejor: Ahora Apple domina
Tal vez no cubra tanto, pero cubre mejor lo que cubre.
Yo siempre he utilizado samsung los de gama alta s5 s6 si s7 edge s8 y nunca me an dado problema alguno incluso el s6 y s7 funcionan de maravilla espero tener pronto un s20 en cualquier de sus versiones saludos
Apple no domina samsung y huawei en cambio si
Los mejores celulares son los nokia
Estás en lo correcto Gonzalo y yo no me explico para que
Venden celulares carísimos si van a salir con fallas es una estafa y mejor ponerles una demanda para que aprendan a no estar vendiendo artículos fallosos
Los mejores Huawei!!!!! Aun tengo un g7 que usa otro familiar y funciona mas que excelente nunca se pausa nunca se traba ni se calienta muy resistente, de hecho toda mi familia usa huawei y aple la verdad.
A mi me ha pasado en 7 edge, y en Samsung me pedían 280 euros pr arreglarlo, cuando la culpa es de ellos, entro en bucle al realizar una actualización de samsung
Decíais de Samsung, Apple lo mismo de lo mismo, tengo un iPhone 7 y no puedo activarlo no hay derecho.
Hombre si no puedes demostrar que es tuyo, pues normal.
Ojalá todos los móviles tuviesen esa seguridad..
Si te lo roban o los pierdes al menos que nadie lo use.. y es más pienso que tendrían que hacer lo mismo con cada pieza del teléfono si no es de ese bloquéelo así hasta se acaban las ventas para piezas.
Típico fanático de Apple, pagando más por menos
Pagando por calidad.. y te lo dice uno que llego hasta el Samsung galaxy s6, que más o menos eran refritos y de mierda.. los únicos móviles buenos que ha tenido Samsung a sido el s1 y s2 los demás una basura.
Ya solo saber que cada app que se hace se hace para ese tipo de teléfono eso es el mejor punto que tiene, no como Android que las app van de puto culo porque no están hechas específicamente para un móvil.