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Dell sorprendió al público en su reciente evento de lanzamiento al anunciar una nueva estrategia de nombres para sus portátiles y ordenadores de escritorio. Sin embargo, lo que llamó la atención no fue la renovación en sí, sino el evidente parecido con la nomenclatura de los iPhones de Apple: Dell, Dell Pro y Dell Pro Max.
Aunque la compañía afirma que este cambio busca simplificar la experiencia del cliente, la comunidad tecnológica no tardó en señalar las similitudes con la estrategia de Apple, cuestionando su originalidad.
De XPS a Dell Pro: el adiós a las sub-marcas tradicionales
Dell ha decidido abandonar nombres emblemáticos como XPS e Inspiron para adoptar un sistema más unificado.
Según Jeff Clarke, Director de Operaciones de la compañía, este cambio responde a la preferencia de los consumidores por nombres «fáciles de recordar y pronunciar». Durante la presentación, Clarke comentó que los clientes no deberían perder tiempo «tratando de descifrar nuestra nomenclatura, que a veces ha sido confusa».
Sin embargo, la reacción del público no fue precisamente la esperada. Algunos asistentes cuestionaron abiertamente la elección de los nombres:
«¿Por qué no eligieron algo original? Básicamente están usando el mismo esquema de Apple», señaló un miembro de la audiencia. Otro agregó: «Su branding suena mucho a Apple, ¿no están simplemente siguiéndolos?».
¿Más simple o más confuso?
A pesar del objetivo declarado de simplificar la oferta de productos, la nueva estructura de Dell parece haber complicado aún más las cosas. Las tres categorías principales (Dell, Dell Pro y Dell Pro Max) están subdivididas en variantes como Base, Plus y Premium.
Esto plantea preguntas como: ¿un Pro Plus es mejor que un Pro Max Base? ¿Y cómo se compara un Pro Premium con un Pro Max Plus?
La confusión no termina ahí. La situación se vuelve aún más absurda con la inclusión de etiquetas de tamaño para los ordenadores de escritorio. Modelos como «Dell Pro Max Micro» y «Dell Pro Max Mini» llevan a nombres ridículamente complejos, como el «Dell Pro Max Micro Plus».
El tiempo dirá si esta decisión logrará posicionar mejor a Dell en el competitivo mercado tecnológico o si, por el contrario, la falta de originalidad será su talón de Aquiles.