El Ai Pin de Humane se apaga para siempre: ¡solo funcionará la batería!
Humane anunció que su dispositivo Ai Pin, un wearable impulsado por inteligencia artificial, dejará de funcionar en menos de un año desde su lanzamiento.
La compañía ha confirmado que cerrará sus servidores y eliminará todos los datos de los usuarios el próximo 28 de febrero, dejando a los propietarios con un aparato que solo podrá mostrar el nivel de batería.
En un comunicado publicado en su sitio de soporte, Humane informó que detendrá la venta del Ai Pin de inmediato y que los dispositivos dejarán de conectarse a sus servidores en apenas 10 días. La empresa recomendó a los usuarios descargar cualquier información importante antes de la fecha límite, ya que todo será eliminado permanentemente.
«Apreciamos profundamente el papel que han jugado en nuestro viaje de innovación», expresó Humane en su anuncio, asegurando que la decisión responde a un cambio en sus prioridades comerciales.
Si bien el Ai Pin seguirá mostrando el nivel de batería, todas las funciones que dependen de la conexión a la nube dejarán de estar disponibles. Esto significa que no se podrán utilizar comandos de voz, obtener respuestas de IA ni realizar ninguna de las tareas para las que fue diseñado.
Además, el soporte al cliente también será descontinuado el 28 de febrero, dejando a los usuarios sin posibilidad de asistencia técnica.
Los usuarios que compraron el Ai Pin el 15 de noviembre de 2023 o después podrán solicitar un reembolso hasta el 27 de febrero, siempre que su dispositivo esté dentro del período de devolución de 90 días. Aquellos cuyos pedidos no hayan sido enviados recibirán un reembolso automático y la cancelación de su orden. Las suscripciones obligatorias también serán canceladas, con reembolsos proporcionales a los meses pagados.
Sin embargo, quienes hayan tenido el dispositivo por más tiempo no tendrán opciones de compensación y Humane sugiere desechar el gadget mediante un programa de reciclaje de residuos electrónicos.
El cierre del Ai Pin coincide con la compra de parte de Humane por HP, que adquirió por 116 millones de dólares la plataforma de IA CosmOS, así como varias patentes y personal clave de la empresa. Estos empleados formarán parte del nuevo laboratorio de innovación en inteligencia artificial de HP, llamado HP IQ.
«La plataforma Cosmos y su talentoso equipo nos ayudarán a crear un ecosistema inteligente en todos nuestros dispositivos, desde PC con IA hasta impresoras y salas de conferencias conectadas», afirmó Tuan Tran, presidente de tecnología e innovación de HP.
Desde su anuncio en 2023, el Ai Pin prometía revolucionar la tecnología wearable como un reemplazo del teléfono inteligente. Con un precio de 699 dólares, se fijaba en la ropa y funcionaba principalmente con comandos de voz, proyectando información en la palma de la mano en lugar de usar una pantalla tradicional.
No obstante, los problemas surgieron incluso antes de su lanzamiento. Un video promocional mostró respuestas incorrectas del dispositivo, lo que obligó a Humane a editarlo. Cuando los primeros clientes recibieron el Ai Pin en abril de 2024, encontraron que era lento, tenía problemas con la reproducción de música, el proyector era difícil de leer y el dispositivo se calentaba excesivamente.
En junio, Humane tuvo que retirar su estuche de carga debido a riesgos de incendio. Aunque inicialmente ofreció reemplazos, ahora procederá a reembolsar el monto correspondiente a los clientes afectados.
Con el dispositivo en el mercado menos de cinco meses, la empresa redujo su precio a 499 dólares en octubre de 2024. Para entonces, los clientes devolvían el Ai Pin más rápido de lo que la empresa lograba venderlo. Humane buscó compradores, esperando venderse por entre 750 millones y 1.000 millones de dólares, pero terminó aceptando la oferta de HP por 116 millones.
HP, por su parte, no ha mostrado interés en continuar con el hardware del Ai Pin, sellando el destino del dispositivo.
