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Aunque la compartición de contraseñas fuera del hogar no es algo que Netflix permita, es cierto que históricamente no ha hecho nada para detenerlo o evitarlo.
Netflix ha dejado que la gente comparta sus contraseñas y se ha conformado con cobrar más a la gente que quiere aumentar el número de pantallas que pueden ver simultáneamente.
Sin embargo, ha habido rumores de que la pasividad de Netflix respecto a la compartición de contraseñas podría llegar pronto a su fin.
A principios de este año, algunos usuarios de Netflix empezaron a ver un aviso indicando que debían registrarse en su propia cuenta si no vivían con el propietario de la cuenta que había iniciado la sesión.
Netflix dijo entonces que simplemente estaba realizando una prueba «para ayudar a garantizar que las personas que utilizan las cuentas de Netflix están autorizadas a hacerlo».
El aviso, aunque no llegó a muchos usuarios, llevó a muchos a creer que Netflix podría empezar a tomar medidas contra el uso compartido de contraseñas. Se estima que el 33% de los usuarios de Netflix comparten sus contraseñas con personas ajenas a su familia.
El CEO de Netflix, Reed Hastings, durante la presentación trimestral de resultados de esta semana, fue preguntado directamente sobre si Netflix planeaba «apretar las tuercas» a los usuarios.
Habéis empezado a hacer algunas pruebas y en ciertos mercados, creo que sólo en Estados Unidos, sobre la limitación de compartir cuentas. ¿Puede hablar del tamaño de la oportunidad aquí, y por qué ahora es el momento adecuado para pedir empezar a apretar las tuercas en eso?
Hastings respondió a la pregunta:
«Probaremos muchas cosas, pero nunca pondríamos en marcha algo que parezca una vuelta de tuerca como has dicho. Tenemos que sentir que tiene sentido para los consumidores y que lo entienden.
Así que parece que, por el momento, Netflix no se va a poner serio con este tema y los usuarios podrán seguir compartiendo la contraseña, aunque vaya en nombra de las condiciones de uso.
Otra pregunta interesante formulada fue si había algún mercado o país en particular en el que el uso compartido de contraseñas fuera excepcionalmente alto. Sin embargo, Greg Peters, ejecutivo de Netflix, no dio una respuesta directa.
Cada mercado, cada país es diferente, y por eso vemos diferentes rangos de comportamiento. Y creo que la forma en que la gente utiliza al servicio es diferente de un país a otro. …] Así que es diferente en todo el planeta, y es diferente dentro de los países, también, como es de esperar.