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A principios de este mes, la startup Embodied anunció su cierre definitivo, lo que implica que su robot Moxie, diseñado para brindar apoyo emocional a niños de entre 5 y 10 años, también dejará de funcionar.
Los robots, que tenían un coste de 800 dólares, pronto se volverán inoperativos, ya que sus funciones principales dependen de la conectividad con la nube. Ante la indignación de los clientes, la empresa está explorando una solución que permita a los Moxies continuar operando bajo un modelo de código abierto.
Una nueva vida para Moxie: OpenMoxie
Paolo Pirjanian, CEO de Embodied, compartió un anuncio en LinkedIn detallando una iniciativa que busca prolongar la vida útil de los robots. Según el documento, antiguos miembros del equipo técnico de la compañía están trabajando en el desarrollo de una aplicación local llamada OpenMoxie, que los usuarios podrán instalar en sus propios ordenadores.
Esta herramienta permitirá mantener las funciones básicas de los robots, además de ofrecer opciones para personalizar y ampliar sus capacidades sin necesidad de depender de los servidores de Embodied.
El plan incluye la liberación de todo el código y documentación necesarios para que desarrolladores y usuarios interesados puedan trabajar con OpenMoxie. Mientras tanto, Embodied ha lanzado una actualización OTA (over-the-air) que se puede descargar para preparar a los robots para esta transición. Sin embargo, OpenMoxie aún no tiene fecha de lanzamiento, y el lenguaje utilizado por la compañía deja abierta la posibilidad de que el proyecto no se materialice.
Actualizaciones críticas y riesgos para los usuarios
Embodied ha subrayado la importancia de que los usuarios actualicen sus robots antes de que los servidores de la empresa dejen de funcionar. Este proceso, que requiere conectar a Moxie a Wi-Fi y dejarlo encendido al menos una hora, es crucial para garantizar la compatibilidad con OpenMoxie.
Sin embargo, una vez que los servidores de Embodied se apaguen, no habrá soporte técnico disponible para quienes se enfrenten a problemas con la actualización o el uso de OpenMoxie.
Es extremadamente importante que actualices tu Moxie con esta OTA lo antes posible, porque una vez que los servidores de la nube dejen de funcionar, ya no podrás actualizar tu robot.
Embodied no ha especificado cuándo dejarán de operar sus servidores, lo que añade incertidumbre al proceso.
A pesar de los esfuerzos de Embodied para ofrecer una solución, no todos los padres cuentan con los conocimientos técnicos o el tiempo necesario para mantener el robot en funcionamiento tras el cierre de la empresa.
Además, Embodied confirmó que la mayoría de los clientes no recibirán reembolsos, salvo aquellos que compraron el producto en los 30 días previos al anuncio del cierre, y aun así, sin garantías de devolución total.