HP explica medidas contra los usuarios que no instalen cartuchos originales en sus impresoras

En mi puta vida vuelvo a comprar nada HP. Que lo compre la madre de Enrique.

Creo que es excesivo lo que quiere hacer HP, es como si to compro un coche de X marca y me obligan a comprar sus piezas cada vez que tenga una avería. Es monopolizar el tema de las impresoras, cuando compro una impresora no estoy obligado a comprar tus consumibles. Si hay consumibles más económicos compatibles con tu impresora y aún así tienen beneficios, xq HP no baja el precio de sus consumibles y los equipare a los precios de los consumibles que son compatibles y a la larga ganarían más que ahora. Lo que no se puede hacer es pagar el dineral que se paga por un cartucho o por un tóner, cuando en caso de un tóner sobre todo tengo la opción de un tóner por 3 veces menos de lo que me cuesta el original (soy consciente dq no es lo mismo uno compatible que uno original, pero ese es mi problema obviamente) y para un consumidor casero como es mi caso. Me parece vergonzoso como quieran obligarnos a consumir sus consumibles, yo si es así, conmigo que no cuenten y lo dice un consumidor de Hp en muchos aspectos.

Es sencillo,con esa postura solo van a conseguir q surjan nuevas competencias. Me parece alucinante q solo vean hacia esa perspectiva, que pasa ¿que no pueden ver que sus tóner y cartuchos cuestan un 300% más q los compatibles? Antes podían decir q en la calidad de impresión había mucha diferencia, pero ahora ni siquiera. Tener cuidado con las actualizaciones, hp actualiza la impresora más q windows.

Estos de HP son unos auténticos golfos.

Estos de HP son unos auténticos HdP

Hola.Compre una impresora HP,despues de configurarla con la aplicacion de apple,me dice constantemente que cargue la bandeja que falta papel.Alucinante vaya una mierda,poca verguenza es la que tienen.

Una vez en una tienda me vendieron un cartucho compatible , vamos que no funcionó y para imprimir me costó una barbaridad. Cuando cambie de impresora no compraré una HP. Vaya timadores.

He tenido una Brother 9 años y perfecta hasta hace unos 5 meses, no había modelos por agotados stocks de la misma marca, compré una HP y no tengo más que problemas.

Buscar tinta 304 es misión imposible y todavía exigen q compres original. Ni en Hp ni en ninguna parte q busco hay en stock.

Me parece bien que informen antes de comprar una impresora HP de esta política de exclusividad.
Así puedo descartar esta opción de compra si no estoy de acuerdo.
Pero inutilizar los equipos que ya se han vendido debería ser un delito.
Esa postura puede tener consecuencias comerciales caóticas.
Allá ellos.

Vaya casualidad, que en varias ocasiones que he utilizado cartuchos no originales la impresora ha empezado a dar problemas. La única solución es eliminar el archivo de actualizaciones

Por desgracia estas compañías mundiales ignoran claramente la necesidad del cliente. Hace unos meses tuve un problema con BitDefender, por una licencia que renovaron de manera automática, aún habiendo yo deshabilitado esa opción. Busque por todos los medios a mi alcance que cancelaran el cargo. Que yo compraba sus productos desde hace 15 años, para mí y para mis clientes. Les hice saber que a lo largo de ese tiempo les había adquiridos cientos de licencias y que debido a su mal actuar con un cobro no autorizado, optaría por dejar de usar y promocionar su producto. La única respuesta de ellos fue, literal: Gracias por su comentario. Estamos para servirle.

HP y cualquier otra marca, están en la misma situación, no toman en cuanta la opinión ni la necesidad de los clientes.

Que definan si van a obligar a usar solo originales, con eso hacemos a un lado las hp ( en Colombia hp tiene un significado que acá no voy a decir) y estos acaparadores compraron Samsung y la borraron del mercado muchos hps. Así van a salir rapidito hay más marcas

No se han dado de cuenta que están perdiendo el mercado y quieren intimidar a los clientes. No son los mejores que cierren y se vayan.

Es un descaro que una impresora hp cueste un 1.600.000 y el tóner original cueste 1.300.000 y cómo quieren estos descarados que el cliente utilize solo originales o una impresora de inyección cueste más o menos 200.000 mil pesos y unos cartuchos que son para un máximo de ochenta hojas cueste ochenta mil pesos cada uno o aveces un poco más yo lo que soy no vuelvo a comprar impresoras hp

A HP no le importa q los llamemos miserables o algo mucho peor. Seria excelente hacer un boicot contra ellos y hacerles ver q viven de nosotros los consumidores. Exijamos respeto por medio del boicot.

Pues lo que van a lograr con esto que busquemos opciones ya que hp no es la única marca en el mercado, ya los vere después haciendo promociones para que sus productos se vuelvan a vender, malas decisiones provocan alejamiento de clientes

HP HdlaGP.

Hola soy tecnico y me dedico a reparacion de impresoras y la verdad sus equipos tienen una problematica ya que en primera sus componentes son caros y debe el usuario a recurrir a un tecnico a repararlas para mi esta bien pero aveces hasta los mismos usuarios prefieren comprar otro equipo ya que sus piezas son caras o no las hay o hasta los q trabajan en hp no saben y ni tienen puta idea de lo que ea o como trabaja el equipo…recomendacio para la mamada que van hacer a partie de leer su nota. Los usuarios se iran con otras marcas y caeran sus puntos…lo recomendable y q nada te cuesta, haz un equipo durable asi como los consumible y si de favor y no sean pendejos hp haganlos recargables y durables asi el cliente estara satisfecho y gastara en ustedes.

Es monopolizar el uso de sus impresoras si en estos momentos ni cartuchos para sus impresoras económicas hay y ma aun los cabezales para sus impresoras de sistema continuo que cuestan casi lo que cuesta una impresora nueva y peor aun que ni en centros de servicio hp los tienen ahora que pasara con esto de solo consumible a originales de porsi sus impresoras ya son caras y los consumible a precios exagerados

Ha si mamones? Que se creen apple? Bueno me suda un huevo no uso ninguna de esas dos marcas pedorras

Es el monopolio de HP, y ni se os ocurra comprarles nada si estás en el entorno Mac, no tienen controladores, solo para Windows.
Que vergüenza.

Pues esto es la estocada final para HP. No creo que nadie corra con ese riesgo, hoy esto, mañana, otra idea y los consumidores a tragar. Yo con está noticia, se acabó HP.

Puede parecer injusto pero las impresoras de venden prácticamente a perdidas y se gana dinero con las tintas y esto lo hacen todas

Son tóner muy costosos y cartuchos muy costoso y poco rendimiento lo mejor es no recomendar productos hp habiendo en el mercado otros muchos mejores como las Epson y las samsung

Yo me dedico a los consumibles de impresión (tinta y toner) desde hace más de 20 años y sí HP era una muy buena opción pues ganabany dejaba ganar,ahora con el monopolio que quiere hacer empezando por comerse Samsung, q era una marca competitiva en todos los aspectos para hp, pues quieren todo, lo único que están logrando es limitar su mercado a venderle solo a personas de alto nivel económico, y al menos en México es la minoría, Brother (en láser),Epson,(en tinta) pueden ser la salvación y en cuanto a HP bajenle 2 rayas a su pedo😉 o se quedarán chiflando en la loma

Solo faltaba esto, que te exijan comprar consumibles originales, entonces es más rentable comprarte una impresora nueva, que bajen los precios de los originales y tema resuelto, por mi parte si eso es cierto, cambiaré a otra marca y el tema estará resuelto.

Si yo compro cartuchos originales o alternativos es mi decisión, HP dice que si coloco alternativos pierdo la garantía, bueno ese es mi problema y yo soy quien decido y no un monopoñoio que lo único que hace es hacerse rico a costa nuestra, tengo una gran impresora bktada por culpa de los inconscientes de hp, y desde entonces compró productos de otras marcas, además hp no es la gran cosa y sus productos fallan mucho.

Abusivo y vergonzoso… Pero para ellos les da igual, solo piensan en monopolizar para así triplicar las ganancias.. Pero como el dicho tan famoso dice.. Quien quiere todo lo deja todo al final…

Está claro que las impresoras no son el negocio para las marcas y que el negocio está en los consumibles pero no creo sea una buena política y a la larga perderán más de lo que ganan. Es como si por comprarte un coche de una marca determinada tuvieras que ponerle gasolina de la misma marca.

Menuda política la de HP… En vez de ajustar a precios competitivos sus consumibles, «castigan» a sus clientes… Pues va a comprar HP su prima, la del pueblo

Buscan su propia ruina, al menos en impresión láser un cartucho original cuesta más que comprar otra impresora nueva, y me da igual que sea marca Hp, que Ricoh que Epson, por suerte no tengo esa marca, pero evidentemente si algún día se me jode la mía tengo claro que marca no comprar

Si de antemano compras una impresora a precio de saldo con la condicion de usar solo la tinta original no veo problemas. Las impresoras están vendiéndose a precio bajisimo, entiendo que te suban el precio y te liberen a cualquier cartucho. De todas formas hp tiene instant ink que sale muy bien de precio.

Gracias HP, afortunadamente hay otras marcas superiores, yo tengo una brother de tinta continua excelente y de valor ligeramente más alto a las HP, valió la pena y adiós lacras de hp

Uno de los grandes cambios en esta «nueva normalidad» Restringir la libre economía, para obligar al pueblo a ceñirse a sus órdenes. 😤😠

Con esto q esta haciendo hp lo único q va a conseguir es q la gente valla a comprar otras marcas y ellos se van a quiebra porq ya no vamos a querer nada de hp deberían más bien es colocar los precios más accequibles para los usuarios porq realmente son súper costosos yo tengo una hp todo en uno y un solo cabezal me. Vale casi 300 mil pesos salen más carros q comprar una impresora sola ya se pasan con los precios de los repuestos

A ver que falta de sentido comun ahi tienen mejor calidad y mas barato en sus cartuchos originales esta EPSON no sufran

El que compre una impresora HP a partir de ahora, o es un ignorante o esta atontado.
Que limiten/bloqueen lo que ya han vendido bajo unas condiciones en su momento es ilegal y merece una denuncia colectiva de las gordas, que les baje los humos monoteístas que tienen por ser los que más han vendido estos últimos años.
No tienen ningún derecho a hacer esto ahora.
Jamas volveré a comprar nada de HP, ni impresoras, ni nada.

Pues yo denunciaré al, corte inglés reclamasion y abogado y que me devuelvan, el dinero por que cuando yo la compre hace un año no, me avisaron ni un paso, atrás, denuncias, aunque me cueste el dinero

¿Como se explica que en algunos modelos el tóner y tambor es más caro que la misma impresora? Muy mala la política que adoptó HP.

Tal vez HP no haría eso si alguien no se hubiera metido con el esposo de su mejor amiga.

El mercado de la impresión nació así, los primeros litigios fueron contra Xerox, hace más de 50 años.
Hace unos 5-7 años fue quedando claro que finalmente todos los jueces le darían la razón al usuario, por lo que TODAS las marcas se pasaron al modelo de impresora cara con tanques de tinta barata, por eso los modelos de entrada (mil pesos o menos) prácticamente desaparecieron y por eso los modelos basura pasaron a costar 3000, HP es el único interesado en seguir enfrentando demandas, para proteger su modelo de magníficas impresoras a bajo costo, pero también se subió al carro de las impresoras con tanque de tinta, porque sabe que en algún momento va a perder todos esos juicios.
De modo que harían bien en leer un poco sobre los temas de los que van a escribir o sobre los que van a opinar, porque su ignorancia es de risa.

Pues yo hace poco me he cambiado a Epson y, aunque me ha costado hacerla funcionar en Manjaro, lo de la tinta es una maravilla. 10 euros la botella y me dan 65 ml, que en negro da para unas 2000 copias, y en color unas 3500. Vamos, la tengo de hace un año y el nivel de tinta aún está hasta arriba en color y tres cuartos en negro, y como va en botellas la impresora no puede ver si la tinta que uso es original o no, pero para lo que valen merece la pena ponerle original. De lejos, lo mejor que ha hecho Epson. Eso sí, preparaos para desembolsar 200€ en la impresora, pero merece la pena.

Es vergonzoso que HP plantee esa posibilidad. Lo que tiene que hacer es bajar los precios de sus cartuchos cuyos precios son de verguenza. Además creo que eso legalmente no podria hacerlo y en todo caso las autoridades deberian prohibirlo si insistirá en ello.

Yo les puedo ofrecer equipos Ricoh

Hp se ha vuelto una porquería con su programa de distribución ya solo monopolizo a qué solo las grandes cadenas los venda y si ellos no lo tienen pues ni dónde conseguirlo ya pasa con algunas impresoras que ofrecen y no encuentras cartuchos

Adicionalmente, ya No tienen centros de servicio para garantías.
Yo tuve un problema con una impresora en garantía y tienes que esperar a qué envíen a un técnico a revisarla porque no hay opciones para que tú mismo la lleves si te urge.

Si. Yo compré una impresora HP con sistema de tinta continuo por mercado libre y tuve que regresarla pues no me pareció que exigen consumir solo tintas originales.estos de HP solo piensan en el Dinero sin importarles la satisfaçcion del cliente. Tienen hueco el Cerebro.

Este loco se dedica de impresiones y ahora dice que venden cartucho originales. Le recomendamos el fiscal Carmen Cattoni. Pronto llegaría en su tienda.

Yo tengo una HP y ya no va ni con la tinta de HP. Mela han destrozado, ellos los de HP. Pero ya no compro una impresora HP.

La cosa mala en realidad es que todos los problemas que surgen al imprimir sea atribuido a la impresora y no al puto cartucho genérico que compras, es como si a tu coche que dice que viene para gasolina vos le instalas un sistema de gas y luego te andas quejando de lo malo del coche cuando te cagaste el motor, seguramente si compraste HP no es porque no hayan más marcas disponibles, es porque buscas calidad garantizada, ahora hay cosas que no se ven como la calidad del aire, consumo de energía y el reciclaje, si te preocupa más tu bolsillo que cuidar nuestro planeta sigue contaminando con genéricos haber que le dejas a tus hijos, pero si deberás te interesa saber todos los beneficios sólo es que investigues en HP.com/go/supplies

Se ha liado bien gorda con esto de HP.
Nunca había visto tantos comentarios en esta web

Eso será fuera de la Union Europea, en Europa eso que dice HP es ilegal, no pueden obligar en Europa a usar toners o cartuchos de tinta originales:

Aquí tenéis un articulo al respecto (solo válido en Europa):

https://www.ticbeat.com/tecnologias/que-dicen-las-leyes-europeas-sobre-cartuchos-tinta-e-impresoras/

HP con su impresora 415, demuestran que pueden adaptarse a los cambios de los usuarios, pero no llegaron tan largo, ese modelo sigue utilizando cartuchos lo único es que tiene mangueras con tinta continua, losiento HP ya Epson, Canon y Brother tienen un largo Recorrido…

Yo tengo comprado hace 2015 añis en 379€ impresora HP 8600 plus pero tinta original es muy caro 120€ cada 4 cartucho de color y negros por nunca mais tinta original HP es muy abusivos preicos muy alto 400% precios HP de tinta pero yo compro amazon tinta compatibles 4 cartucho 14 € hasta 30€ buen economicos ya hace 2015 años y ahora no funciona email a impresora no esta servidor de e-printr no esta activa y tampoco desparecido APP de HP es una mierda HP me voy nuevo 2022 impresora Epson sin cartuchos mas plantea eco moderlo es recargar tinta mas economico

En cuestión de impresoras de inyección de tinta hace más de una década uso epson y recomiendo epson..por su sistema de carga continua original. Nunca más HP

Ahora entiendo por qué los cartuchos compatibles (es decir, no originales) 301 XL tanto negra como tricolor de repuesto que no usé (por cierto, de tricolor tengo 2 no usadas) de la impresora HP que se me averió no consigo venderlos, y creo que es por éste motivo, he visto sitios que compran los cartuchos de tinta pero por desgracia solamente admiten originales, y claro, por eso no consigo venderlos, además, presuntamente es ilegal porque hay una ley de consumo porque deben de admitir no solamente los cartuchos de tinta originales sino los compatibles, además, hoy en día hablan del medio ambiente y hay algunos fabricantes (tampoco todos y lo reconozco) que reciclan estos cartuchos de tinta con tintas menos tóxicas precisamente para cuidar el medio ambiente, cosa que con los cartuchos de tinta originales suelen contaminar más porque su tinta es bastante contaminante, pero vamos, aunque no sea con ésto, me parece una vergüenza que haga este tipo de ‘veto’ HP para no poder usar las tintas compatibles.

La verdad que no entiendo a HP, sus cartuchos de tinta originales son demasiado caros, y ojo, nada más que con un cartucho de tinta negra normal (por ejemplo, un cartucho de tinta negra 301 que no es XL), y no digamos los de tricolor, ahí aumenta más, por eso la gente se van a compatibles, son más económicos y te hacen el mismo avío.

Es un poco tarde porque ya compré otra impresora HP y he visto esta noticia tarde (y como es lógico no le valen los cartuchos de tinta 301 ni 301 XL tanto originales como compatibles, de ahí que venda esos compatibles), pero evidentemente para la próxima vez me iré a otra marca como Epson, Canon u otra marca líder del mercado (lo digo porque prefiero que sea de marca para evitar problemas con impresoras de marca blanca al poco tiempo) porque no está bien que hagan eso además, eso sí, que los inyectores vengan en el cartucho de tinta y no en la impresora porque se terminan secando y con ello no imprime bien o deja de imprimir, y bueno, como he dicho, es presuntamente ilegal hacer eso.

De verdad, no entiendo como hace ésto HP, ¿no se dan cuenta que tienen competencia como Epson, Canon, etc., y se les pueden ir todos los clientes con el tiempo?, espero que rectifique sino esta empresa se vendrá abajo con sus ventas de impresoras, porque yo como cliente, y lo digo en serio, si hacen eso, pienso comprar una impresora de otra marca más adelante, es más, ya lo puse en el párrafo anterior, y todavía con esta impresora nueva no he probado los cartuchos de tinta compatibles que le he comprado de repuesto (son de una de tinta negra 305 XL y otra de tinta tricolor 305 XL), pero evidentemente como no funcionen «adiós HP, adiós para siempre, adiós».

LLevo toda la vida usando cartuchos originales hp. Ahora mismo el pack de 4 colores del modelo 950xl 951xl está alrededor de los 150-180 euros; más de lo que costó la impresora en su momento. Una cosa es pedirnos que usemos cartuchos originales, y otra muy distinta es robarnos miserablemente o, como ya todos creo que tendremos claro, empujarnos a comprar otra impresora. En Hp, como en la mayoría de empresas, lo único que les interesa de sus clientes es la pasta

Tengo una HP ENVY 4500, multifuntion 3 en 1 que pide chupete de cartucho tinta HP «original» … se bloquea y no quiere ni siquiera escanear en PDF a pesar que el cartucho negro tiene tinta … está bloqueada en «cambiar cartucho» ¿Cómo se desbloquea el error? no hay información