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Logitech ha generado polémica debido a una idea propuesta por su CEO, Hanneke Faber, sobre un “ratón eterno”. Este concepto fue discutido en un podcast, donde Faber describió un posible futuro para los dispositivos periféricos de la compañía. S
in embargo, el anuncio provocó una reacción negativa ante la posibilidad de un modelo de suscripción para un accesorio tan común como el ratón.
¿Qué es el «ratón eterno»?
Durante su participación en el podcast, Faber describió un “ratón eterno” como un dispositivo de alta calidad, similar a un reloj de buena marca, diseñado para durar muchos años. La idea detrás del “ratón eterno” es crear un dispositivo habilitado por software, que se mantenga actualizado constantemente, prolongando su vida útil sin necesidad de reemplazo.
Faber comentó que imaginaba el ratón como un objeto duradero con software avanzado y actualizaciones constantes. Este concepto también busca abordar cuestiones de sostenibilidad, al disminuir la frecuencia con que los consumidores deben reemplazar sus dispositivos.
La idea de un posible modelo de suscripción para un ratón generó un fuerte rechazo entre los consumidores. Muchos expresaron preocupación por la posibilidad de tener que pagar mensualmente por un periférico que tradicionalmente se compra una vez y se utiliza durante años.
En respuesta a esta controversia, Nicole Kenyon, jefa de comunicaciones de Logitech, aclaró que no existen planes actuales para desarrollar un “ratón bajo suscripción”. Kenyon enfatizó que el “ratón eterno” es solo un concepto interno que explora futuras posibilidades en electrónica de consumo sostenible, no un producto planificado.
La fatiga por suscripciones es un fenómeno real, ya que muchos consumidores están cansados de tener que pagar mensualmente por productos y servicios que antes se compraban de una sola vez. Aunque las empresas que ofrecen soporte de software para dispositivos como ratones y teclados necesitan financiar estas actualizaciones, el modelo de suscripción no es siempre la mejor solución para cada nuevo producto.