Los influencers que recibían un Pixel no tenían permitido mostrar preferencia por otra marca

El evento de lanzamiento de la serie Pixel 9 de Google ha generado bastante revuelo, no solo por las nuevas características de los dispositivos, sino también por la polémica en torno al programa de influencers #TeamPixel.

A medida que se revelan más detalles, queda claro que lo que comenzó como una iniciativa para promover los dispositivos Pixel ha evolucionado en algo que muchos consideran una forma de control sobre la narrativa en torno a estos productos.

El cambio en el programa #TeamPixel

El programa #TeamPixel, originalmente concebido como una forma para que influencers compartieran sus opiniones genuinas sobre los dispositivos Pixel, parece haber tomado un giro inesperado.

Según los últimos términos del acuerdo, los creadores de contenido que participan en el programa deben evitar mostrar preferencia por otros dispositivos móviles. Si lo hacen, Google podría terminar la colaboración con ellos.

Anteriormente, los miembros del programa eran libres de compartir sus opiniones honestas, siempre que incluyeran la etiqueta #giftfromgoogle. Las comunicaciones internas de #TeamPixel destacaban que no había expectativas específicas sobre su contenido y que este debía ser veraz y reflejar las experiencias reales con los productos.

Ahora, la introducción de una nueva sección llamada «Brand Love» sugiere un enfoque más restrictivo.

Al optar por este programa, reconoce que se espera que presente el dispositivo Google Pixel en lugar de cualquier dispositivo móvil de la competencia. Tenga en cuenta que si parece que prefiere otras marcas al Pixel, tendremos que poner fin a la relación entre la marca y el creador.

Es importante señalar que el programa de influencers es diferente al programa de «reviews» del que forma parte Teknófilo y, en general, la prensa tecnológica.

En este programa no se establece ningún requerimiento ni expectativa respecto al contenido de los análisis, por lo que podéis estar seguros de que nuestro análisis del Pixel 9, que previsiblemente podréis leer la semana que viene, será tan exhaustivo y honesto como siempre.

La respuesta de Google y la preocupación por la transparencia

En respuesta a la controversia, Google ha admitido que «ha errado el tiro» con el lenguaje utilizado en los términos del programa y ha decidido eliminar esa cláusula.

#TeamPixel es un programa distinto, separado de nuestros programas de reseñas de prensa y de creadores. El objetivo de #TeamPixel es conseguir que los dispositivos Pixel lleguen a manos de los creadores de contenidos, no de la prensa y los críticos técnicos. Hemos errado el tiro con este nuevo lenguaje que apareció ayer en el formulario de #TeamPixel, y ha sido eliminado.

La compañía afirmó que el objetivo de #TeamPixel es poner dispositivos en manos de creadores de contenido, no de analistas tecnológicos. Sin embargo, el daño ya estaba hecho, y muchos se preguntan si esto afectará la credibilidad de las reseñas de los Pixel.

El programa, gestionado por una empresa externa llamada 1000heads, ha generado dudas sobre hasta qué punto Google estaba involucrado en la redacción de los términos. Algunos influencers han expresado que, hasta este año, no se les había pedido restringir sus comentarios sobre los dispositivos, lo que sugiere que el cambio en las políticas fue una sorpresa.