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Mircosoft está protagonizando una nueva polémica tras su decisión de incluir anuncios dentro del visor de PDF de la aplicación móvil Microsoft 365 (antes Office), específicamente en dispositivos Android.
Aunque este comportamiento no es nuevo en la estrategia de la compañía, ha generado malestar entre los usuarios, incluyendo aquellos que pagan por una suscripción a Microsoft 365.
Anuncios en los archivos PDF
Cuando se abre un archivo PDF en el visor de la aplicación Microsoft 365 en Android, es posible encontrarse con anuncios en la parte superior del documento. Algunos usuarios han informado de que estas interrupciones no se limitan solo a archivos PDF, lo que ha llevado a varios a buscar aplicaciones alternativas para evitar distracciones.
Hasta ahora, este comportamiento se ha observado únicamente en la versión para Android de las aplicaciones de Microsoft. Los usuarios de iOS parecen estar libres de esta práctica, al menos por el momento. Sin embargo, dados los antecedentes de la empresa, no sería sorprendente que este enfoque se extienda a otras plataformas en el futuro cercano.
En marzo, la compañía fue criticada cuando introdujo códigos QR promocionando Copilot en las pantallas de bloqueo de Windows. Aunque defendieron la iniciativa como una forma «educativa» de informar a los usuarios, la fuerte reacción negativa obligó a Microsoft a retirar la función temporalmente.
Meses después, surgieron reportes de anuncios en el menú Inicio de Windows 11, disfrazados bajo el término «recomendaciones». Aunque es posible desactivar estos anuncios, el proceso es complejo y genera frustración entre los usuarios.