Movistar deja sin conexión a cientos de webs que usan CloudFlare

Hoy domingo 2 de febrero de 2025, desde mediodía, multitud de webs que utilizan los servicios gratuitos de caché y seguridad de CloudFlare han dejado de ser accesibles desde la red de Telefónica.

Este problema afecta principalmente a los usuarios residenciales con fibra. Además, el problema no solamente lo sufren los clientes Movistar, sino que también se han visto afectados los usuarios de O2, que utilizan la misma red.

Una de las webs afectadas ha sido la nuestra, Teknofilo.com, pero también otras como HTCMania.com han dejado de estar accesibles para los usuarios de Movistar y O2. Al introducir la web en el navegador, esta no carga. En este hilo de Forocoches también se está hablando sobre esta incidencia, nombrando otras webs que, de igual forma, permanecen inaccesibles.

Al parecer, este problema solamente afecta a los usuarios del plan gratuito de CloudFlare, por lo que otras webs que utilizan un plan de pago siguen siendo accesible.

Si tienes una conexión a Internet de Movistar u O2, puedes comprobar el problema intentando acceder a cualquiera de las webs mencionadas. Si ejecutas el comando trace route, rápidamente verás que no hay una ruta hasta esas webs.

tracert teknofilo.com

Traza a la dirección teknofilo.com [188.114.97.5] sobre un máximo de 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 1 ms router.asus.com [192.168.2.1]
2 3 ms 3 ms 6 ms 192.168.144.1
3 4 ms 5 ms 5 ms 225.red-81-46-65.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.65.225]
4 19 ms 21 ms 8 ms 10.red-81-46-66.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.66.10]
5 5 ms 3 ms 5 ms 17.red-81-46-0.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.0.17]
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
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Ruta que toma un cliente de Movistar al tratar de llegar a una web afectada

Por el momento, ni Movistar ni CloudFlare han dado una explicación sobre que está ocurriendo, aunque todo apunta a un problema de rutas entre la red de Movistar y el rango de IPs que utiliza CloudFlare para las webs que utilizan su plan gratuito. Hemos contactado con el soporte de Movistar, que no parecían estar al tanto del problema.

La solución, por el momento, pasa por utilizar una VPN gratuita como WARP.