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⏰ Actualización 10/6 23:30: Tal y como nos han hecho notar algunos lectores, los clientes pueden solicitar un único servicio gratuito de fijación de protector de pantalla al Samsung Galaxy Z Flip en un centro de servicio Samsung oficial. Este servicio solo es válido durante un año desde la fecha de compra.
Lo primero en lo que piensa mucha gente cuando se compra un smartphone nuevo y caro como el Galaxy Z Flip es en ponerle un protector de pantalla y una funda.
A fin de cuentas, no es complicado que un smartphone acaba dañándose por el uso, bien sea por caídas accidentales o por el roce con otros elementos. Aunque utilizar una funda con el Galaxy Z flip es una buena idea, no lo es tanto utilizar un protector de pantalla.
Samsung recomienda a los clientes que no utilicen protectores de pantalla sobre el cristal plegable del Galaxy Z Flip. Lo más curioso es que, si buscas en Amazon, puedes encontrar unos cuantos como este o este otro, lo que lleva a la gente a pensar que es una buena idea.
Sin embargo, si optas por aplicar un protector de pantalla, no solamente corres el riesgo de dañar la pantalla, sino que también podrías terminar anulando la garantía del dispositivo.
Según explican los chicos de Sammobile, Samsung afirma que el uso de protectores de pantalla no está recomendado sobre el Galaxy Z Flip:
Como se indica en las instrucciones de cuidado incluidas en todos los dispositivos Galaxy Z Flip, los adhesivos de terceros, como películas o adhesivos, no deben ser adheridos a la pantalla del Galaxy Z Flip por los clientes, ya que al hacerlo se podría anular la garantía.
Samsung no tiene problemas con los clientes que usan una funda con el Galaxy Z Flip y, de hecho, se incluye una en la propia caja. Sin embargo, no es una buena idea aplicar un protector de pantalla — y tampoco es muy necesario ya que la pantalla está siempre oculta salvo cuando abres el teléfono.
Ver comentarios (11)
Buenas, a los 15 días de comprar un zflip, ya han empezado a salir burbujas en el protector que viene de fábrica. Me vais a perdonar pero lo del año de garantía no es cierto ya que yo lo he enviado a Samsung y en ANOVO que es su reparador en España, dicen que en los plegables de samsung, la garantía no cubre todo lo que sea pantalla. Así que para disimular te dicen que es por mal uso !! Sinceramente, no solo no es por mal uso, es que ni siquiera se como aposta se puede conseguir que salgan burbukas y habiendo hecho un uso del móvil como si estuviese entre algodones.Que barbaridad !! Simplemente que es un problema de fabricación y no se quieren comer el marrón. Así que he tenido que pagar más de 50 euros para que me cambien el protector y encima ha venido peor así que lo he tenido que enviar otra vez a reparar.
Es increible lo de Samsung, han tenido mucha prisa por sacar plegables para ser los primeros del mercado y han hecho un bodrio de más de 1.000 euros.
Por si me sigue ocurriendo, que va a ser lo normal, alguien sabe si hay algún problema en quitar el protector que viene de fabrica sin estropear la pantalla ??
Gracias
Me pasa lo mismo
Se me despegó la lamina de mi z flip 3 a los 3 meses y samsung me respondió que es por mal uso y no responden en cambiar la lamina
Lo peor es que nadie me la quiere cambiar por el pliege que tiene al medio la pantalla y samsung tampoco responde de como puede durar tan poco un teléfono tan caro
Muy arrepentida de mi compra
Hola, a mi me paso lo mismo con mi Samsung Flip 3, burbujas al principio y ahora el protector tiene una raya almedio de la pantalla bien fea. Y de Samsung se niegan a cambiarlo, no entra en la garantía. Estoy muy decepcionanda de Samsung
A mi también me pasó, tenía burbujas en el medio y luego se le hizo una raya y lo mandaron a Anovo. Mi sorpresa cuando recibí un presupuesto de más de 300 euros porque dicen que la pantalla está dañada según dicen por mal uso. Lo cual no es cierto, solo es el protector. Parece ser que abrir y cerrar el móvil es mal uso. Por supuesto no acepté el presupuesto. Estoy pensando en quitarle el protector y llevarlo sin nada. Desde luego el servicio técnico de Samsung es horrible, el reloj que en teoría es sumergible si lo metes en agua también en mal uso y tampoco lo cubre la garantía. Siempre he tenido todo de Samsung porque me gustaban pero la última tablet la he comprado de Apple, que parece ser que tienen mejor servicio técnico.
No quitéis el protector yo lo hice y me han salido rayas en la zona donde plega la pantalla y por no llevar el protector no lo cubre la garantía y se Lava las manos samsung
No vuelvo a comprar samsung
El z flip se recomienda tenerlo cerrado o abierto? Me han llegado a decir que lo tengo abierto para evitar se dañe al doblarse..cosa que no creo
Alguna recomendación?
Hola, tengo una consulta, ¿la misma tienda samsumg no vende o cambia el protector de pantallas? Es que un día pase a llevar con mi uña el protector y se salio un poquito y ahora quiero cambiarlo pero no tengo ni idea si existe el protector de pantalla para el galaxy z flip 3 ;(
Compre un flip z3 el 30nde septiembre y ya en en centro con 5 meses de uso la pantalla se esta rajando.
Hola soy Jannette de Perú, yo compre mi Galaxy ZFlip en noviembre 2010 y aun cubre la garantía del año, ya que he ido a Samsumg y quieren que lo deje 5 días para cambiar la pantalla, me parece rarìsimo, como que 5 días para cambiar una pantalla, ahhh y eso me dicen que si sigo usando el celular con esa burbuja en medio se puede dañar la pantalla
Me pasa lo mismo de los demás. El protector de pantalla tiene burbujas.
Yo compre un samsung Z Flip3 hace 7 meses y se habia hecho una burbuja en el medio, pese que era la pantalla dañada, pero despues de googlearlo me di cuenta que era el film protector que trae de fabrica, y no es mas que un plastico pegado, asi que opte por sacárselo y quedo de 10, chau burbuja y la pantalla esta re bien y hasta ahora no he tenido ningun problema