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Apple ha explicado por qué los usuarios de iPhone que han actualizado recientemente a iOS 16 pueden no ver el nuevo álbum Duplicados en la app Fotos y qué pueden hacer al respecto.
Como novedad en iOS 16, la app Fotos detectará automáticamente cualquier foto y vídeo duplicado en las bibliotecas de los usuarios y los agruparen un álbum de Duplicados para su inspección, dando a los usuarios la opción de fusionar los duplicados y eliminar los medios redundantes.
Sin embargo, muchos usuarios afirman que el álbum de Duplicados no aparece después de actualizar el software de su iPhone, lo que les lleva a preguntarse si están haciendo algo mal.
En un nuevo documento de soporte, Apple ha aclarado que para que el álbum de duplicados aparezca, el iPhone tiene que indexar primero la fototeca y encontrar duplicados, pero que este proceso de detección requiere que el iPhone esté bloqueado y conectado a la corriente.
«Dependiendo de las tareas que se estén ejecutando en segundo plano y del tamaño de tu fototeca, el proceso podría ocurrir rápidamente o tardar hasta unos días en completarse«, añade Apple.
Ten en cuenta que si no tienes ningún duplicado en tu biblioteca, el álbum Duplicados no aparecerá en la la app Fotos hasta el momento en que lo tengas.