La movilidad y la flexibilidad son cada vez más fundamentales para los negocios de todo tipo; y por tanto, administrar eficazmente los dispositivos móviles de los empleados es crítica.
Es aquí donde entra en juego el software MDM, una herramienta que promete transformar por completo cómo las empresas abordan sus activos tecnológicos. ¿Aún no sabes lo que son? Hoy te lo contamos.
¿Qué es exactamente un software MDM?
El software MDM, o Gestión de Dispositivos Móviles, es una solución tecnológica destinada a administrar, monitorear y asegurar dispositivos móviles, como smartphones, tablets o portátiles, dentro de un entorno empresarial.
La función principal de MDM es simplificar la administración de una flota de dispositivos móviles, al mismo tiempo que se asegura de que nadie modifica, elimina o roba los datos empresariales. Esto es especialmente crítico en el entorno de trabajo remoto de hoy. Además de la seguridad, los mejores software MDM buscan impulsar la productividad, permitiendo a los administradores técnicos cambiar la configuración y las actualizaciones de activos con rapidez y uniformidad, así como distribuir aplicaciones y otros recursos necesarios de forma sencilla.
Principales características de un software MDM
Un buen software MDM debe venir con una gran cantidad de características poderosas que pueden transformarlo rápidamente en una herramienta indispensable para cualquier departamento de IT moderno.
Por ejemplo, una de las funcionalidades clave es la capacidad de aplicar políticas de seguridad de manera remota. Esto implica que puede configurar contraseñas, cifrar datos e incluso borrar de forma remota un dispositivo en caso de que se pierda o sea robado, todo desde una sola consola.
Otra característica importante es la gestión de aplicaciones. El MDM permite administrar la instalación, actualización y eliminación de aplicaciones en varios dispositivos a la vez. Imagina poder implementar una nueva aplicación de productividad en cientos de dispositivos con unos pocos clics, y el ahorro de tiempo que esto supondría.
El seguimiento de activos es otra función útil. El MDM le brinda una vista de alto nivel de todos los dispositivos en su red, su ubicación, el estado de salud y si cumplen con las políticas de la empresa.
Cómo funciona un software MDM en la práctica
El software MDM funciona en una arquitectura cliente-servidor. El servidor se instala en la infraestructura de la empresa, ya sea on-premise o en la nube, y un agente ligero se instala en cada dispositivo gestionado. Este agente actúa como los oídos y ojos del sistema MDM en el dispositivo.
Cada vez que un administrador aplica una cierta política o envía un comando desde la consola de control, el servidor MDM se comunica con el agente en el dispositivo objetivo. Luego, el agente realiza la acción requerida, ya sea un cambio en la configuración, la instalación de una aplicación, o la recopilación de datos sobre el estado del dispositivo.
Como ves, aunque no son para todo el mundo, los software de MDM pueden ser una herramienta muy útil para las empresas que necesitan gestionar un gran número de dispositivos.