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Starlink, el servicio de internet satelital de SpaceX, ha implementado un nuevo cargo de 100 dólares para usuarios que se conecten desde zonas con alta congestión en la red. Este nuevo coste, aunque inicialmente parece que no será reembolsado, está sujeto a devoluciones bajo ciertas condiciones.
El cargo de 100 dólares es un pago único que se aplica cuando los usuarios adquieren o activan un nuevo plan de servicio. Además, Starlink ha indicado que este cargo podría aplicarse en el futuro si el cliente cambia de dirección o de plan de servicio. Según la empresa, esta tarifa tiene como objetivo abordar los problemas de congestión en la red y podría eliminarse en áreas donde la capacidad de la red mejore.
Sin embargo, Starlink ha prometido que ofrecerá reembolsos de 100 dólares a los usuarios que se encuentren en áreas donde haya capacidad sobrante en la red. La idea es equilibrar la carga de usuarios en la red y fomentar el uso en zonas menos congestionadas.
En las áreas con congestión de la red, hay un cargo único adicional para comprar los servicios residenciales de Starlink. Este cargo solo se aplicará si compra o activa un nuevo plan de servicio. Si cambia su dirección de servicio o plan de servicio en una fecha posterior, es posible que se le cobre un cargo por congestión.
Nuestra intención es dejar de cobrar esta tarifa a nuestros clientes nuevos tan pronto mejore la capacidad de la red. Si no está satisfecho con Starlink y lo devuelve dentro del plazo de devolución de 30 días, se le reembolsará el cargo.
No obstante, dado que el servicio está pensado principalmente para personas en áreas remotas, quienes no tienen la opción de mudarse a otra zona, el cargo se convierte esencialmente en un coste adicional basado en la ubicación geográfica del usuario.
Gestión de la congestión en la red de Starlink
Este nuevo cargo se suma a otras medidas que Starlink ha probado previamente para gestionar la congestión, como la implementación de límites de uso de datos. El servicio utiliza tecnología de satélites en órbita baja, lo que lo hace limitado en cuanto a capacidad, especialmente en áreas donde es la única opción viable para conectarse a internet debido a la falta de acceso a redes 5G o fibra óptica.
A medida que más usuarios se suman a la red, la congestión podría empeorar si Starlink no encuentra soluciones efectivas. No obstante, la empresa continúa expandiendo su red y ha logrado alianzas estratégicas, como su colaboración con la aerolínea United Airlines, lo que podría mejorar la capacidad a largo plazo.
Por ahora, no se ha especificado si el cargo por congestión se aplicará a quienes usen los planes de roaming y entren en áreas con alta demanda de red. A pesar de esto, estos planes siguen siendo una opción valiosa para aquellos que no pueden acceder a internet de manera tradicional o viven en áreas con conexiones deficientes.