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Telegram ha realizado cambios en su página de preguntas frecuentes, eliminando una sección que anteriormente afirmaba que los chats privados estaban protegidos de solicitudes de moderación.
Esta modificación ocurre casi dos semanas después de que el CEO de la compañía, Pavel Durov, fuera arrestado en Francia, acusado de permitir que se realizara «actividad criminal» en la plataforma sin tomar medidas al respecto.
Cambios en la postura de Telegram sobre la moderación
Este jueves, Durov emitió su primera declaración pública tras su arresto, en la cual se comprometió a aumentar los esfuerzos de moderación de contenido en la plataforma. Esta postura marca un giro importante, ya que inicialmente la compañía había afirmado que Durov no tenía «nada que ocultar».
Durov explicó que el crecimiento exponencial de usuarios de Telegram, que ha alcanzado los 950 millones, había generado dificultades que facilitaron el uso indebido de la plataforma por parte de criminales.
El aumento abrupto en la cantidad de usuarios de Telegram provocó problemas que facilitaron que los delincuentes abusaran de nuestra plataforma. Por eso, me he propuesto personalmente mejorar significativamente en este aspecto. Ya hemos iniciado este proceso internamente y pronto compartiré más detalles sobre nuestros avances.
Uno de los cambios más notables se encuentra en la sección de preguntas frecuentes de Telegram. En el pasado, la respuesta a la pregunta «¿Cómo puedo eliminar contenido ilegal en Telegram?» era clara: «Todos los chats de Telegram y los chats grupales son privados entre sus participantes. No procesamos ninguna solicitud relacionada con ellos».
Sin embargo, esta declaración ha sido eliminada recientemente. Ahora, la respuesta señala que todas las aplicaciones de Telegram cuentan con botones de «Reportar», los cuales permiten a los usuarios señalar contenido ilegal para que los moderadores lo revisen. Además, se incluyen instrucciones sobre cómo reportar mensajes con solo unos clics.
Razones detrás del arresto de Durov
El arresto de Durov por parte de las autoridades francesas está relacionado con cargos preliminares que acusan a la plataforma de ser utilizada para la distribución de material de abuso sexual infantil y el tráfico de drogas.
Según informes de la agencia Associated Press, las autoridades afirman que la compañía se negó a colaborar con los investigadores en estos casos.
Este cambio de enfoque de Telegram hacia una mayor moderación parece ser una respuesta directa a las crecientes críticas y presiones legales que enfrenta la compañía. A medida que Telegram sigue expandiéndose, es probable que veamos más ajustes en sus políticas de privacidad y moderación en un esfuerzo por cumplir con las normativas internacionales.